初见W女士，其给我留下的印象是优雅干练，后与W女士交流，发现其不仅仅气质优雅，更有浓厚的人格魅力。在工作中，她严谨历练，颇具领导风范，私下里每当谈及其女儿则慈母之情浓溢于言表！很荣幸，我成为这样一位内外兼修的女企业家的客户经理。

2014年1月，W女士来到我们公司时，魁北克省企业家移民项目正直官方收尾阶段，W女士的自身条件是完全符合魁省企业家移民这个项目的，但W女士要想递交材料，时间是非常紧迫的。我告知W女士这一情况，若想在有限时间内高质量的递交材料，则需要我们整个公司团队及W女士一起齐心协力才行。W女士非常理解我们，所以即使那时正值年底，W女士公司最忙的时段，她也会亲自或者让其助理按照我们的要求提供材料，有时候我们也会亲自到W女士公司进行材料的收集，整个工作流程无论是主管审核、律师审核、材料整理翻译，绝对不会因为时间紧蹙而有质量的瑕疵！就这样经过一段时间的奋战，我们成功赶上了魁省企业家移民的末班车，材料顺利邮寄给了移民局！

2014年7月，距离W女士递档仅仅半年，我们就收到了W女士的移民局的补料信！这个速度着实令人惊喜！收到补料信后我很高兴的通知了W女士，可是W女士当时人在外地，有个大项目要亲自监督，所以补充材料这她无法亲自进行准备，但是移民局补料的时间是有限的！若不能及时补充，则将面对的可能是拒签或再次补料，这样整个案子的时间和结果都会受到波澜！我及公司主管以及W女士共同研讨后，决定W女士公司的材料尤其在哈尔滨的姐姐亲自进行准备，若她处理解决不了的问题会再跟W女士沟通，尽可能的尽善尽美的完成这次补料工作。在实际执行中，由于W姐姐并不了解W女士的公司业务，所以很多时候我们在沟通过程中会产生不少误会，为了减少问题提高效率，我及我助理多次到W女士公司来收集材料。材料初步整理好后，我们又经过主管老师、加拿大律师团队层层审核，最终完美的递交给移民局，相对于其他客户的补料，W女士的过程可谓充满波澜，但最后在整个公司团队努力下还是顺利完成了这次补料。

补料后我们为W女士制定了一次加拿大商务考察，目的主要是为了给W女士在魁省企业家移民项目上加分，为让她日后面试更加顺利，其次也想让客户亲自去加拿大体验那里的风土人情，毕竟读万卷书不如行万里路，而事实是通过这次加拿大的商务考察，更坚定了W女士的移民决心。

2014年末，我们收到了W女士的面试通知信，面试时间是在2015年的2月份，面试地点是在加拿大蒙特利尔。W女士是我公司魁省企业家移民面试的第一位面试的客户，我们整个公司都极为重视。与以往的魁北克省投资移民面试不同在于，此次面试要客户亲自去加拿大的移民局，并且不仅仅要培训我们准备材料的内容，还要对投资企业的规划及展望有具体的培训，所以此次培训不仅仅是我们国内团队的培训，还需要外方团队根据加拿大本土实际情况进行当地企业建设或投资企业的培训。在准备面试材料过程中，还发生了一段小插曲，W女士的脚由于冬天路滑发生了骨裂，所以不能到我们公司进行面试培训。我与公司领导沟通后，批复同意我亲自到W女士家给她进行培训，这可真是名副其实的“上门培训”。W女士的经历线条清晰，学习内容都是W女士亲身经历的，所以学习起来并不困难。后期W女士脚伤好后，来我们公司又进行了主管老师以及舒总的培训，最后国内培训内容客户已经游刃有余，我们让W女士提前去了加拿大，在加拿大有我们的外方律师给他亲自进行培训！面试那天由于时差，我们这边是深夜了，可是我辗转难眠，只要有客户面试我们的心都跟着牵挂，后来深夜W女士给我发了微信，告知我面试挺顺利的，但是需要她再补充几个材料。后期律师将客户面试需要补充的材料告知了我们，我们根据要求将材料补充给移民局，没过多久面试通过信就下来了！

现在W女生已经在准备后期递交联邦的材料，离登陆加拿大的日子越来越近了。做为一直为W服务的客户经理，我很感谢W女士一直以来的配合，虽然过程中我们吃了不少苦，但是也有这样才会更加能体会胜利果实的甘甜。一个客户的成功，离不开一个团队的配合，无论是国内还是国外的团队，离不开客户的积极努力！齐心协力，其利断金！