Successful case
成功案例
成功的路上没有捷径
一步一个脚印
关注每一个细节,把握每一次机会,
成功自然水到渠成
我是黑龙江加美澳联(CAA)出国咨询公司的一位客户经理,在这里与您分享我的一位顺利通过加拿大魁省投资移民面试的客户案例。
首先简单介绍一下客户基本情况,50岁,是一家私企总经理及股东,曾经同时兼职过三家企业的管理人员。
2012年初,Y先生来到我公司,咨询移民事宜。同大多数客户一样,Y先生全家移民的目的就是希望孩子能够享受良好的教育,在更加开放、民主的国度里健康成长。通过移民顾问与Y先生的交流,在评估客户的资产情况后,我公司为Y先生选择了加拿大魁北克省投资移民新政项目并制定移民方案。2012年2月,经过我们整个团队与Y先生的共同努力,将递档材料顺利准备完成并递交移民局,并于2012年3月顺利拿到了档案号!
春去冬来,2014年8月我们收到了移民局下发的Y先生的补料信,补料信要求更新Y先生的资产、经历全套材料。而此时,移民局对于材料的要求早已不同于递档阶段。2012年移民局不会要求申请人提供个税税票、不会要求提供客户名下全部的银行记录。但在2014年这些则是必要材料。因此此次补料无论在文件数量还是在技术上都比递档时难度加大很多。鉴于此情况,我们首先与Y先生进行了坦诚沟通,告知Y先生这次补料的重要性,如果此次补料材料能够获得移民局认可,那么接下来很可能收到面试通知信甚至直接免面试,但同时若补充的材料移民局不认可或有疑问,则有可能收到继续补料信甚至意向拒签信。Y先生对此次补料积极配合,对于比较难提供的材料,Y先生会与我们进行反复沟通,共同想办法来解决,对于实在提供不了的材料,我们及公司的律师团队会共同研究,找出有同样力度材料来代替。2012年8月在Y先生的高度配合下,在CAA律师团队的指导下,我们将此次补充材料成功递交移民局。
经过移民局的审理,2015年6月我们收到了移民局下发的Y先生的面试通知。三年的努力终于要到了收获的季节。我告知Y先生现在我们需要做的是把面试携带的材料准备好,最重要的是要通过面试培训将他的企业家风采展现给移民官,让移民官信服他的经历、认可他的资产构成,顺利的通过面试。在携带材料这方面,我要求Y先生将所有曾经递交材料的原件都带到面试去,移民官很重视细节,材料的规整、原件材料的携带能体现出应试者的一个态度问题,给移民官好的印象也会让面试过程更加顺利。之前四年的准备,就是在这面试的几个小时内,那么为何不尽最大的努力做到精益求精呢?Y先生欣然接受了我的提议,按照清单一个一个材料的进行收集。但在收集原件材料中,客户深深的体会到这的确是一个巨大的工程,会表现出烦躁,甚至想要放弃。为了让客户能够有更多的时间集中在辅导上,所有的材料整理都由我们来帮助他进行,包括帮助客户从10年的凭证中拆卸固定资产发票、采购发票等,对于企业曾经递交过的工商局调档出来的材料,我们会仔细检查每份材料是否有完整的调档章,没有的,会去工商局重新进行调档,绝不遗漏任何一个环节。就这样每个原件材料准备好,每份材料翻译好,经过主管老师审核,反复修改,最终达到在材料上可以让Y先生自信的在移民官面试展示的程度。而对于面试,除去材料部分,还有一个更加重要的环节,就是面试辅导。客户辅导是面试阶段工作的重中之重,要知道材料准备的再完美,都需要客户通过他自己的表述在移民官面前展示出来,那一刻面对移民官的只有客户自己,我们帮不上任何忙。我们为Y先生安排了多阶段的辅导,前期由我进行辅导,后期由主管及公司的总经理舒总为客户辅导,到达香港后,由公司加拿大的律师团队为客户进行辅导。Y先生面对这最后一个环节的考试,压力比较大,我告知他辅导不能着急,要循循渐进,并向他保证到他面试时,会完全的掌握材料。辅导初期,我发现Y先生虽然在听我讲解时思路很清晰,但过几天很多知识点会有遗漏,并且对于材料掌握的不够精准,为此结合客户的年龄,我认为客户属于理解能力很强但是记忆需要反复加强的类型,为此我特意告知Y先生爱人,回家后要对Y先生反复进行提问,并且增加辅导时间。经过几轮的辅导,Y先生对材料基本做到了掌握完全。辅导后期主要由公司其他客户经理及主管进行,通过不同的问法锻炼客户的应变能力,提高辅导的深度,而Y先生本身也有管理经验,结合我们的辅导俨然胸有成竹。
2015年8月末,Y先生在公司总经理舒总的陪同下,去香港参加面试。我与Y先生在面试结束后进行了通话,Y先生说他的面试十分顺利,大概一个小时就结束了,移民官对面试材料及他的表现十分满意。而在他面试之前进去的一位申请者面试了将近两半小时,Y先生觉得自己很幸运,如此顺利也对得起之前的辛勤付出。一个星期后,我们收到了移民局下发的面试通过信,也标志着Y先生的魁北克省投资移民的成功。
其实Y先生的面试经历,看似很平淡,但是作为陪伴Y先生案子一路走过来的我来说,一点一滴都值得去回味。我想就是因为我们工作中每一步踏踏实实的走,才有水到渠成的“幸运与成功”。希望所有的客户都拥有这份幸运。
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